Aby firma mogła skutecznie działać na rynku osiągać odpowiednie zyski konieczne jest stosowanie tzw. 4p marketingu zwanych również marketingiem-mix. Coraz trudniejsze jest bycie konkurencyjnym poprzez zastosowanie unikalnych produktów, atrakcyjnych cen czy też przy pomocy rozwiniętej sieci dystrybucyjnej.
Duża konkurencja rynkowa sprawia, że coraz trudniej wymyślić nowe posunięcia w obrębie tych czterech narzędzi. Ciągle elastycznym polem do manewru są w dalszym ciągu działania promocyjne.
Bardzo często działania promocyjne są mylnie kojarzone z obniżkami cenowymi lub akcjami typu "gratis". Działania promocyjne są działaniami bardzo szerokimi, w których skład wchodzi wiele różnorodnych technik.
Nie zależnie od rodzaju prowadzonej działalności cz też branży wszystkie firmy wielkopolska powinny kłaść znaczny nacisk na skuteczne działania promocyjne.
Działania tego typu są istotne dla skutecznego funkcjonowania firmy z wielu względów. Jak już zostało wspomniane wcześniej jest to jedyny element marketingu-mix, dzięki któremu wiele firm jest w dalszym ciągu w stanie się wyróżnić wśród konkurentów.
Inną przyczyną, dla której prowadzenie działań istotne jest to, że jest ona narzędziem komunikacji marketingowej. To dzięki promocji firmy mogą prowadzić z klientem dialog. Z jednej strony firmy informują potencjalnych klientów o istnieniu produktów i usług, ich zaletach, ich zmiana czy też przypomina o ich obecność na rynku. Z drugiej strony klient poprzez zmiany w dokonywanych przez niego zakupów produktów lub korzystania z usług informuje firmy o swoich preferencjach oraz o skuteczności określonych działań promocyjnych.
W obecnej sytuacji na rynku znajduje się wiele podobnych produktów, dlatego też bardzo ważne jest pokazanie, dlaczego to właśnie produkt mojej firmy klient powinie wybrać.
Atrakcyjna cena, sposób dystrybucji a nawet sam produkt nie wystarczają żeby dokonać sprzedaży. Konieczne są również wspierające działania promocyjne. Często działania promocyjne interpretowane są jako element nadrzędny w stosunku do ceny , produktu i dystrybucji. Jeżeli firma nie przekaże klientowi odpowiednich informacji,to może ona nie osiągnąć oczekiwanych wyników nawet, gdy poprawnie zdefiniuje pozostałe elementy marketingu-mix.
Promocja to również sposób na trwałe zaistnienie wizerunku firmy w świadomości klienta. Poprzez właściwe działania promocyjne możliwe jest zbudowanie pozytywnych relacji a także stałego wizerunku firmy.
W wyniku wyczerpania się możliwości konkurowania za pomocą ceny ,produktu i dystrybucji (czyli pozostałych elementów marketingu-mix) niejednokrotnie promocja staje się jedyną możliwością rywalizacji rynkowej przedsiębiorstw. Przewaga rynkowa może zostać uzyskana poprzez stosowanie nowatorskich działań zwracających uwagę konsumentów , czy tez „zagłuszających” działania przedsiębiorstwa konkurencyjnego.
